Handelsbetingelser for brug af MitGastro.dk
MitGastro.dk, CVR: 42247375, Oddervej 202, 8270 Højbjerg, Tlf.: +45 71 96 40 40, e-mail: info@mitgastro.dk
Om Mit Gastros platform
MitGastro.dk er en webbaseret platform, der drives af Mit Gastro A/S (herefter ”Mit Gastro”, “platformen”, ”vi”, ”os”, ”vores” alt efter sammenhængen), og som henvender sig til virksomheder, der ønsker at handle med andre erhvervsdrivende gennem online handel indenfor både food og non-food produkter til foodservicebranchen. Platformen henvender sig således ikke til private.
Ved indgåelse af aftale mellem brugere af platformen, er vi alene formidlere og har derved ikke produktansvar.
Ved accept af Leverandørens (herefter både refereret til som Sælger og Leverandør) tilbud udsteder Mit Gastro en ordreoversigt til Køber og et fakturagrundlag til Leverandør. I tilfælde af, at Leverandør har valgt gennemfakturering gennem Mit Gastro, fakturerer Leverandør Mit Gastro, og Mit Gastro fakturerer Køber.
Vi afregner den aftalte kommission og/eller abonnementspris direkte med Leverandøren. Køber skal således betale den samlede faktura til leverandøren, eller ved gennemfakturering til Mit Gastro. Ved gennemfakturering, når vi har bekræftet modtagelse af betaling over for Leverandøren, leveres den aftalte vare i overensstemmelse med det aftalte mellem Leverandør og Køber ifølge ordrebekræftelsen.
Leverandører
Leverandøren opretter sine produkter på MitGastro.dk og står i øvrigt inde for kvalitet samt øvrige lovgivningsmæssige krav.
Leverandøren opretter varepartierne med priser til hele Danmark, inkl. brofaste øer, eller til bestemte målgrupper bestemt af leverandøren selv. Alle priser oprettes ekskl. moms og eventuel pant, men inkl. alle øvrige afgifter. Pant faktureres særskilt. Fragt opkræves i checkout fra køber.
Mit Gastro forbeholder sig retten til at anvende Leverandørens markedsføringsmateriale (billeder, illustrationer, logoer, etc.) i så vel intern som ekstern markedsføring af produkterne og platformen, med mindre andet er særskilt aftalt. Information om priser på produkterne bliver dog alene formidlet til køber-brugere af MitGastro.dk og ikke offentliggjort i øvrigt.
Mit Gastro påtager sig intet ansvar for Leverandørens markedsføringsmateriale, og vi forbeholder os retten til at censurere indhold fra Leverandøren, såfremt materialet indeholder elementer, som ikke er i overensstemmelse med god markedsførings- og erhvervsskik, samt indhold som strider imod almindelig redelighed.
Leverandøren indestår selv for lovligheden af de udbudte produkter og materiale, der uploades og deles med andre, herunder at brugen af materialet ikke krænker andres rettigheder f.eks. ophavsrettigheder, varemærkerettigheder eller rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen.
Skulle vi blive mødt af et erstatningskrav fra tredjemand, såfremt Leverandøren ved upload og deling af materialet har krænket andres rettigheder hæfter Leverandøren overfor Mit Gastro for sådanne erstatningskrav og de omkostninger, dette måtte medføre.
Leverandøren er forpligtet til at levere ordren i henhold til de betingelser, Leverandøren selv har angivet på MitGastro.dk, herunder mangelfri og rettidig.
Leverandøren er ligeledes ansvarlig for, at Køber orienteres om eventuelle uregelmæssigheder undervejs i forløbet.
Varerne anses først for leveret, når varerne er ankommet til Købers adresse og en repræsentant for Køber har kvitteret for modtagelsen.
Kommission af hver gennemført handel afregnes med et abonnement + grundsalær af den samlede omsætning, ekskl. moms, men inkl. eventuelt pant og afgifter. Dette abonnement + grundsalær afregnes månedligt fra leverandøren. For at se opdateret priser på abonnementer og grundsalær se www.mitgastro.dk/priser
I det tilfælde, at Leverandøren gentagne gange fjerner varepartier på MitGastro.dk før annoncens ophør, kan vi opkræve et fuldt salgssalær for varepartierne. Såfremt Leverandøren velbegrundet ikke kan, eller ønsker, at levere et solgt vareparti til Køberen, kan handlen annulleres. Begrundelse fremsendes til info@mitgastro.dk og vurderes separat i hvert enkelt tilfælde.
Når Leverandøren har en aftale med Mit Gastro enten via en prøveperiode eller abonnement kan leverandøren uploade sit fulde varesortiment. Når handlen er gennemført, dvs. når varen er leveret til køber, er Mit Gastro berettiget til at modtage salgssalær jf. aftalen.
Mit Gastro er berettiget til at modtage grundsalær for salget af ethvert vareparti som er foranlediget solgt ved Mit Gastros mellemkomst, uagtet at det må være gennemført direkte mellem Leverandører og Købere.
Købere
Når du opretter dig som Køber, og vil gennemføre et køb på Mit Gastro gælder følgende vilkår:
Den person, som opretter en erhvervsvirksomhed som Køber på MitGastro.dk, bekræfter med oprettelsen, at denne person har prokura til at disponere på vegne af denne ervhvervsvirksomhed.
Mit Gastro optræder som formidler af Leverandørens tilbud og bidrager naturligvis med at afhjælpe eventuelle reklamationer Køber måtte have.
Produktreklamationer på fødevarer og let fordærvelige varer skal ske til Mit Gastro umiddelbart efter modtagelsen, og som udgangspunkt indenfor 24 timer fra modtagelse af varen.
Produktreklamationer på non-food varer skal ske til Mit Gastro snarest muligt efter modtagelse, og inden for maksimalt 30 dage, eller inden for leverandørens egne reklamationsperiode, hvad end der ligger tidligst.
Såfremt der eksisterer specielle forhold for enkelte leverancer, er Mit Gastro behjælpelig med at sikre gennemførelsen af leverancen, herunder f.eks. særlige leveringsforhold.
Levering
Køber kan i checkout vælge en foretrukken leveringsdato, denne er udelukkende vejledende, og leveringsdatoen kan derfor ske på andre datoer.
Ved brug af Mit Gastro logistik, står Mit Gastro som fragtejer og fakturerer derved leverandøren den opkrævede fragt, som faktureres af Leverandør til Køber.
Skulle varer beskadiges under transporten, vurderes sagen individuelt. Køber skal sende en skriftlig reklamation med dokumentation for skaden inden for 48 timer efter modtagelsen. Returneringer håndteres i henhold til de vilkår, som leverandøren har specificeret i sin annonce.
Den skriftlige henvendelse skal sendes til info@mitgastro.dk.
Leverandøren kan bruge sin egen opsatte logistik, i dette tilfælde bærer leverandøren selv ansvaret for booking og betaling af logistikken.
Fakturering og betaling
Så snart en handel er gennemført, fremsender Mit Gastro en elektronisk ordreoversigt til Køber, samt en indkøbsordre til Leverandøren. Det er Leverandørens ansvar at fakturere køber direkte med reference til selvsamme indkøbsordre. Det er Købers ansvar at sørge for kontant og dækkende betaling i henhold til den af Leverandøren fremsendte faktura.
Købers betaling af den fremsendte faktura kan ske med jf. aftale med Leverandøren.
Ved gennemfakturering betaler Køber direkte til Mit Gastro med Kreditkort. Mit Gastro overfører det af Køber indbetalte beløb til Leverandøren senest 30 dage fra fakturadato.
Kreditkortbetalinger på platformen behandles via Stripe Connect, og transaktioner forløber mellem købere, sælgere (leverandører) og platformen i overensstemmelse med Stripes procedurer og betingelser (Klik her for at se Stripes betingelser: https://stripe.com/en-dk/legal/ssa eller https://stripe.com/en-dk/legal/connect-account ). Udbetalinger til sælgere sker inden for de angivne tidsrammer i Stripes betingelser. Sælgere skal overholde Stripes verifikations krav og relevante regler for bekæmpelse af hvidvaskning af penge. Refunderinger, tilbageførsler og tvister håndteres i overensstemmelse med platformens og Stripes retningslinjer, og ansvar er fordelt mellem markedet, sælgeren og Stripe. Platformen og Stripe fraskriver sig ansvar for betalingsproblemer, ud over hvad der er fastsat i deres vilkår. Betalingsdata behandles udelukkende af Stripe i henhold til deres sikre databehandling politikker, og sælgere accepterer disse vilkår. Sælgere er ansvarlige for at overholde egne skatteforpligtelser i forbindelse med indtjening. Platformen forbeholder sig ret til at suspendere eller opsige betalings behandlingsydelser under bestemte betingelser.
Priser og andre betingelser
Alle priser på MitGastro.dk oplyses i danske kroner (DKK) som nettopriser ekskl. moms og eventuel pant, men inkl. alle øvrige danske afgifter. Pant faktureres særskilt.
De samlede varers pris samt eventuel fragt beregnes i Checkout. Fragtprisen kan enten beregnes ved leverandørens opsatte fragt eller via Mit Gastro Logistik.
Benytter leverandøren Mit Gastros logistiktilbud bliver leverandøren opkrævet denne omkostning fra Mit Gastro.
Handler foretaget mellem Køber og Leverandør følger de betingelser, som Leverandøren har angivet i sin annonce. Betalingsbetingelserne er altid kontant betaling indtil Leverandøren har godkendt Køber til kredit.
Der tages forbehold for, at der kan ske fejl ved ordreafgivelse, så priser, mængder eller andre forhold på ordreoversigten og fakturagrundlaget ikke stemmer overens med det forventede ved købstidspunkt. Skulle det ske, bedes både Leverandøren og Køber hurtigst muligt kontakte Mit Gastros kundeservice, så ordren kan rettes til og et korrekt fakturagrundlag kan udstedes.
Ansvarsbegrænsning
Vi tilstræber, at platformen altid er tilgængelig. Der kan dog forekomme særlige situationer, hvor platformen kan være ude af drift, hvilket bl.a. kan skyldes sikkerhedsmæssige eller vedligeholdelsesmæssige årsager, netværksproblemer, m.fl. Vi tager løbende backup af platformen, men datatab kan forekomme. Vi fraskriver os ethvert ansvar for tab eller beskadigelse af Leverandørens eller Købers data.
Vi fraskriver os ansvaret for ethvert tab – direkte såvel som indirekte – som brugerne af platformen måtte blive påført ved anvendelse af platformen eller ved fejl og mangler herved. Denne fraskrivelse gælder dog ikke ved grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse fra vores side.
Mit Gastro er alene formidler af informationer på platformen, herunder formidling af Leverandørens tilbud til potentielle Købere. Vi fraskriver os ethvert ansvar, herunder erstatningsansvar, for sådan formidling og for indhold og efterlevelse af informationer, korrespondance og tilbud.
Såfremt vi til trods for ovenstående skulle blive pålagt et ansvar, uanset på hvilket ansvarsgrundlag, er ansvaret overfor den pågældende leverandør begrænset til 50 % af det samlede grundsalær, som vi har modtaget fra denne inden for de seneste 6 måneder fra erstatningskravets opståen.
Opsigelse og suspension af brugere
Mit Gastro kan suspendere eller opsige en brugerkonto ved mistanke om misbrug, overtrædelse af platformens retningslinjer, eller ved manglende overholdelse af handelsbetingelserne. En skriftlig meddelelse vil blive sendt til brugeren med årsagen til suspensionen eller opsigelsen, og brugeren vil have mulighed for at svare inden for 14 dage.
Sletning af bruger
Mit Gastro kan slette din bruger ved, at du kontakter kundeservice og beder om, at din bruger slettes fra portalen.
Lovvalg og værneting
Nærværende betingelser er underlagt dansk ret, bortset fra internationalt privatretlige regler.
Eventuelle tvister afgøres af de danske domstole med retten i Aarhus som værneting.
Databeskyttelse
Mit Gastro behandler persondata i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslovgivning. For mere information om behandling af persondata henvises der til vores privatlivspolitik.
Ændring af betingelser
Vi forbeholder os retten til løbende at tilpasse nærværende handels- og leveringsbetingelser. Ændringer vil blive varslet via e-mail til registrerede brugere mindst 14 dage inden ikrafttrædelsen, og fortsat brug af platformen betragtes som accept af de opdaterede betingelser. De til enhver tid gældende betingelser vil være tilgængelige på platformen (www.mitgastro.dk).
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 12-11-2024
